客房设施常见问题

一、房间设施

1. 房间内部设施出现问题，例如空调无法正常制冷制热、电视频道列表缺失、网络连接不稳定等。

2. 卫生设施出现问题，例如马桶漏水、淋浴设备无法正常出水、洗脸盆堵塞等。

3. 房间门窗出现问题，例如门锁损坏、窗户无法正常开关等。

二、房间安全

1. 消防设施出现问题，例如灭火器过期、烟雾报警器失效等。

2. 安全出口指示标识不清或损坏，导致客人无法在紧急情况下快速疏散。

3. 房间内存在安全隐患，例如电器线路老化、家具锐角等。

三、房间舒适度

1. 房间内噪音过大，影响客人休息。

2. 房间内温度不适宜，过高或过低，影响客人舒适度。

3. 房间内空气质量差，存在异味或异味污染。

四、客房服务

1. 客房服务人员态度不友好，对客人的需求不积极回应或处理。

2. 客房服务效率低下，导致客人等待时间过长。

3. 客房清洁卫生不彻底，存在清洁死角或清洁不到位的情况。